路南区人社局立足职能优化营商环境

路南区人力资源和社会保障局从人社系统的工作特点出发，立足服务企业，完善社会保障，提升公共服务，努力营造文明、有序、高效、便捷的营商环境。

服务劳务市场，助推企业发展。聚焦企业“用工难”问题，深入调查企业用工需求，多形式发布用工信息，大力建设招用工服务平台，引导求职人员积极应聘，促进劳动力与劳务市场良性互动。今年以来累计发布企业用工岗位11380个，实现城镇新增就业9738人。优化创新创业环境，壮大创新创业主体，今年已推荐91名个体经营者申请每人不超过10万元的创业担保贷款，推荐3家小微企业申请创业担保贷款。深入开展技能培训，成立职业教育和就业培训工作专班，按照“百万燕赵工匠培养计划”，累计培训各类人员838人。

着力减轻负担，稳定企业运营。实施降低社保费率、失业保险支持参保职工提升职业技能补贴等政策。失业保险费率从2018年1月1日起下调到位，其中，用人单位缴费比例由原来的1%降至0.7%，个人缴费比例由原来的0.5%降至0.3%，费率的降低带给了企业和职工实惠，特别是给那些正在发展的企业减轻了不少负担。认真落实失业保险支持参保职工提升职业技能补贴，发挥失业保险促进就业的作用，为43名职工发放技能补贴5.95万元。

构建和谐关系，促进依法经营。加强用工监管，全面推进劳动合同签定与劳动用工备案制度，已建立企业劳动用工备案数据库670户，进行劳动用工备案职工3.36万人次。健全矛盾纠纷调处机制，强化调裁衔接，审慎调处集体争议案件，今年以来立案处理246件，涉及金额1057.26万元。进一步健全完善劳动保障监察网格监控体系，建立企业用工综合管理工作机制，积极预防和化解劳资矛盾，维护用人单位与劳动者的合法权益。今年以来劳动保障监察大队共结案78起，为1210名职工追讨工资985.8万元。

打造强基工程，提高服务水平。抓窗口促服务。在社保业务大厅实行“综合柜员制”，实现各项社保业务“一窗受理”。同时开辟企业申报自助服务区和个人业务查询区，配备2套办公设备及2台社会保险自助服务一体机，供企业劳资员及办事群众自助办理、查询社保业务。转作风促满意。有针对性地在业务科室、服务窗口开展能力提升培训，提高工作的标准化和规范化。同时深入开展“一问责八清理”纠“四风”等专项行动，公布举报电话及邮箱，主动接受群众监督，提升群众满意度。