涉县公共服务事项清单“出炉”

       为简化优化公共服务流程，方便基层群众办事创业，邯郸涉县编委办在全县范围内开展了编制公共服务事项清单及办事指南工作，以清单形式将部门的公共服务事项进行梳理，并详细编制办事指南，让群众知道“办什么？怎么办？哪里办？多长时间办完？”，使其成为群众办事的“说明书”。
       一、精益求精编清单。为加强公共服务事项清单编制工作的可操作性，县编委办组织召开专题培训会，系统培训编制清单的目的、要点和注意事项，耐心解答部门在编制过程中遇到的问题，督促部门按时上报清单和办事指南。县编委办会同法制办和行政审批局采取“一查二看三改”法，联合审核部门上报的清单和办事指南。一是重点查事项相关的法律法规规章和规范性文件的规定，确认事项的办理依据、申报材料和收费标准等内容是否合法合规。二是看部门填报的清单有无遗漏事项，深入挖掘部门正在开展却未填报的事项，补充与群众日常生活和企业发展息息相关的事项，使清单内容“应有尽有”；看办事指南格式是否规范，申报材料、服务流程、办理时限、收费依据和标准等内容是否详尽。三是对审核中发现的格式不规范、内容不完整、内容不清晰等问题，指导部门逐项修改到位。
       二、阳光透明晒清单。经县政府审定的公共服务事项清单和办事指南，在县政府门户网站、网络红页、机构编制网、“涉县机构编制”微信公众号等平台进行汇总公开，并要求各部门在其门户网站、政务服务大厅等载体进行公开晾晒，接受社会监督。
       三、规范操作用清单。县编委办要求各部门利用集体学习时间，系统学习公共服务事项清单和办事指南，使全体工作人员人人清楚清单内容，并将清单内容作为工作人员的行动指南，避免清单内容和实际工作“两张皮”。与此同时，县编委办工作人员深入各单位办事窗口亲身体验办事效率，查看是否索要办事指南之外的材料，发现问题及时反馈至相关部门，要求限期整改到位，切实方便群众和企业办事创业。